Agent có sẵn

Agent là một "trợ lý AI" được cấu hình sẵn cho một mục đích cụ thể - bạn chọn agent phù hợp thay vì tự thiết lập lại từ đầu mỗi lần hỏi. Vào mục Agents ở thanh bên trái để xem toàn bộ agent khả dụng.

Hệ thống có 4 agent dựng sẵn (built-in), luôn có sẵn cho mọi người trong workspace, ghim ở đầu danh sách:

Quick Answer

Trả lời nhanh dựa trên cơ sở tri thức (RAG Q&A). Phù hợp cho các câu hỏi tra cứu thông thường: "chính sách nghỉ phép quy định thế nào?", "quy trình duyệt chi ra sao?"...

Smart Reasoning

Suy luận nhiều bước theo khung ReAct (Reasoning + Acting), có thể tự gọi công cụ (tìm kiếm web, đọc nhiều tài liệu, phân tích...) trước khi trả lời. Phù hợp câu hỏi phức tạp cần tổng hợp từ nhiều nguồn hoặc nhiều bước suy luận.

Wiki Questioner

Chuyên trả lời dựa trên Wiki tri thức - dùng khi Knowledge Base của bạn đã bật tính năng Wiki (xem Wiki tri thức). Tận dụng cấu trúc liên kết giữa các trang Wiki để trả lời tốt hơn cho câu hỏi tổng quan/quan hệ giữa các chủ đề.

Data Analyst (chưa hoạt động ổn định)

Agent phân tích dữ liệu chuyên nghiệp: đọc file CSV/Excel, chạy truy vấn SQL và thống kê để trả lời câu hỏi dạng "doanh thu tháng 3 theo khu vực là bao nhiêu?", "tính trung bình/độ lệch chuẩn của cột X"...

Agent tuỳ chỉnh

Ngoài 4 agent trên, bạn có thể tạo thêm agent riêng cho nhu cầu cụ thể - ví dụ agent chỉ trả lời dựa trên tài liệu của KB nào đó, hoặc agent với văn phong/vai trò đặc thù. Xem Tạo agent riêng.

Cách nhanh hơn: nhân bản agent có sẵn

Nếu chỉ cần một bản tương tự agent dựng sẵn nhưng giới hạn theo Knowledge Base khác (ví dụ một agent Quick Answer riêng KB về Kế toán), không cần tạo mới từ đầu: bấm "..." trên thẻ agent dựng sẵn → Copy để nhân bản thành agent tuỳ chỉnh mới (giữ nguyên Prompts, Model Config, Running Mode...), rồi vào Cấu hình nâng cao đổi mục Knowledge Base từ All Knowledge Bases sang Selected Knowledge Bases và chọn KB mong muốn. Bản copy không còn là agent dựng sẵn nữa nên mọi mục đều chỉnh sửa được, kể cả Running Mode.

Danh sách Agents của bạn, ngoài 4 agent dựng sẵn, còn tự động gộp thêm agent tuỳ chỉnh do những người khác cùng workspace tạo, không chỉ agent do chính bạn tạo.